Votre logement est loué loin de chez vous, ou vous n’avez plus le temps de suivre les loyers, les relances et les dégâts des eaux, sans vouloir payer une agence de quartier. Une agence de gestion locative en ligne s’en charge sous mandat, avec une équipe à distance.
Comptez 2,95 à 4,9 % TTC du loyer, ou un forfait d’environ 40 € par mois, plus la mise en location. Un logiciel coûte moins cher mais vous laisse tout faire ; l’agence agit à votre place.
Pour ce comparatif des agences de gestion locative en ligne, nous avons relevé huit grilles tarifaires, calculé leur coût pour un même logement et contrôlé la carte professionnelle, le garant et les avis de chaque agence sur une plateforme ouverte.
Sommaire
- Top 8 des meilleures agences de gestion locative en ligne
- Clickandrent : des agents de visite et aucun engagement
- Imodirect : un forfait fixe et des agents partout
- iad Location & Gestion : le réseau iad pour les visites
- La Gestion en Ligne : le taux le plus bas du classement
- Plusse : tout compris à Paris et à Lyon
- Oqoro : une offre pensée pour la colocation
- Loca Gestion : un administrateur de biens à distance
- Manda : une application et un an d’engagement
- Qu’est-ce qu’une agence de gestion locative en ligne ?
- Combien coûte une gestion locative en ligne ?
- Calculez le coût de votre gestion locative en ligne sur un an
- Agence en ligne ou agence classique : que choisir ?
- La garantie des loyers impayés vaut-elle son prix ?
- Comment vérifier qu’une agence de gestion locative est en règle ?
- Comment résilier un mandat de gestion locative ?
Top 8 des meilleures agences de gestion locative en ligne
Ce classement réunit huit agences de gestion locative en ligne, nationales pour la plupart. Passent devant celles qui coûtent le moins pour un service complet, visitent sur place, laissent partir vite et rassurent par leurs garanties et leurs avis.
Dans le tableau, la résiliation dit comment sortir du mandat (le contrat qui confie votre bien à l’agence) : préavis, sortie libre ou année ferme. Les montants valent pour un logement de 45 m² loué 900 € par mois en zone tendue.
Imodirect
La Gestion en Ligne - Gestion
- 3,9 % TTC minimum 29,90 € par mois
- Mise en location
- 75 % d’un loyer minimum 399 €
- Dans notre exemple*
- 1 096 € puis 421 € par an
- Résiliation
- Sans préavis
- Avis clients**
- 4,1 sur 5 Trustpilot, 410 avis
Imodirect - Gestion
- 39,90 € par mois quel que soit le loyer
- Mise en location
- 12 à 20 € par m² selon la zone
- Dans notre exemple*
- 1 154 € puis 479 € par an
- Résiliation
- Avant le 25 pour le mois suivant
- Avis clients**
- 3,9 sur 5 Trustpilot, 900 avis
- Gestion
- 3,9 à 7,9 % selon la formule
- Mise en location
- 100 % d’un loyer 120 % sans gestion
- Dans notre exemple*
- 1 321 € puis 421 € par an
- Résiliation
- 1 mois de préavis
- Avis clients**
- 3,6 sur 5 Trustpilot, 550 avis
La Gestion en Ligne - Gestion
- 2,95 % TTC minimum 15 € par mois
- Mise en location
- 70 % d’un loyer ou 120 à 280 € sans visites
- Dans notre exemple*
- 949 € puis 319 € par an
- Résiliation
- 1 mois de préavis
- Avis clients**
- Aucun profil sur Trustpilot
- Gestion
- 3,9 % TTC minimum 29 € par mois
- Mise en location
- 75 % d’un loyer minimum 13 € par m²
- Dans notre exemple*
- 1 096 € puis 421 € par an
- Résiliation
- 1 mois de préavis
- Avis clients**
- 4,7 sur 5 Trustpilot, 54 avis
- Gestion
- 4,9 % TTC du loyer encaissé
- Mise en location
- 75 % d’un loyer
- Dans notre exemple*
- 1 204 € puis 529 € par an
- Résiliation
- 3 mois de préavis
- Avis clients**
- 2,9 sur 5 Trustpilot, 1 662 avis
- Gestion
- 4 à 6 % HT dès 4,8 % TTC
- Mise en location
- 150 € + 11 à 15 € par m² selon la zone
- Dans notre exemple*
- 1 253 € puis 518 € par an
- Résiliation
- 3 mois de préavis
- Avis clients**
- 3,5 sur 5 Trustpilot, 51 avis
- Gestion
- 4,9 % TTC minimum 29,90 € par mois
- Mise en location
- 80 % d’un loyer
- Dans notre exemple*
- 1 249 € puis 529 € par an
- Résiliation
- 1 an ferme puis 3 mois de préavis
- Avis clients**
- 2,9 sur 5 Trustpilot, 3 383 avis
*Douze mois de gestion dans la formule d’entrée et mise en location payée par le propriétaire, sans garantie des loyers impayés.
**Avis relevés le 8 octobre 2026 sur Trustpilot, plateforme ouverte à tous où sept des huit agences ont un profil ; les notes affichées sur leurs propres sites sont écartées.
Clickandrent : des agents de visite et aucun engagement
Clickandrent a été créée en 2019 par Romain Dreyfus et Matthieu Figeac, qui la dirigent toujours, avec un siège à Mâcon et une équipe à Paris. Cette agence de gestion locative en ligne veut, selon ses mots, « réinventer la gestion locative ».
Le site ne montre qu’une offre, mais la plaquette tarifaire en distingue deux : Standard et Premium à 5,9 % TTC (minimum 39,90 €), seule à inclure la régularisation des charges, l’huissier et l’avocat. Aucun des deux documents ne dit si le taux porte sur le loyer charges comprises : faites préciser la formule et la base avant de signer.
La mise en location n’est due qu’une fois le bail signé, et elle est refaite gratuitement si le locataire part avant un an, à condition d’avoir suivi l’estimation de loyer de l’agence.
Les informations clés
| 🏠 Visites et états des lieux | Visite vidéo, puis visites par ses agents dans plus de 10 villes ; état des lieux d’entrée inclus |
|---|---|
| 💻 Suivi et interlocuteur | Espace en ligne ; gestionnaire dédié de 9 h à 19 h |
| 💸 Versement des loyers | En 24 heures |
| 🔧 Travaux et sinistres | Suivi inclus sous un seuil d’accord fixé par vous ; au-delà de 1 500 €, en Premium |
| 🛡️ Loyers impayés | 2,5 % du loyer charges comprises, plafond de 90 000 € ou illimité selon le document |
| 🪪 Carte et garantie | CCI de Saône-et-Loire, valable jusqu’en 2028 ; Lloyd’s, 1 000 000 € |
| 🎯 Idéal pour | Louer dans une grande ville en restant libre de partir à tout moment. |
Les avantages
- Sortie sans préavis
- Coût parmi les plus bas
- Visites par ses agents
- Relocation offerte la première année
- Loyers reversés en 24 heures
Les inconvénients
- Site et plaquette divergent
- Base de calcul non précisée
- Charges et contentieux en Premium
Imodirect : un forfait fixe et des agents partout
Imodirect est née à Dijon en 2013 sous le nom de LOC1GO, puis s’est installée à Paris en 2018 en lançant son offre actuelle. Son président, Arnaud Hacquart, compte parmi ses trois fondateurs, et l’agence se donne pour mission de « vous aider à mieux louer, plus vite ».
Le forfait vaut pour un appartement ou une maison et revient moins cher qu’un taux de 3,9 % au-delà de 1 025 € de loyer mensuel environ. Une chambre en colocation coûte 22,90 € par mois, un parking 9,90 €, et une option à 1,2 %, en plus de la garantie des loyers impayés, vous verse le loyer au plus tard le 15.
Deux points sont à vérifier : le site affiche une note Trustpilot de 4,5, plus haute que la note réelle, et sa page sur la garantie promet un remboursement dès le premier mois d’impayé, quand son tableau ne le déclenche qu’au-delà d’un mois de loyer.
Les informations clés
| 🏠 Visites et états des lieux | Plus de 300 agents de terrain, visites illimitées ; état des lieux par un expert neutre |
|---|---|
| 💻 Suivi et interlocuteur | Espace en ligne ; gestionnaire dédié par mail, téléphone ou chat |
| 💸 Versement des loyers | 24 heures après encaissement, dépôt de garantie compris |
| 🔧 Travaux et sinistres | Son réseau d’artisans ou le vôtre, sur devis accepté, sans commission |
| 🛡️ Loyers impayés | 2,5 % du loyer charges comprises, jusqu’à 100 000 € |
| 🪪 Carte et garantie | Carte « CCI de Paris » sans date affichée ; garant Mila, montant non publié |
| 🎯 Idéal pour | Un loyer élevé, que le forfait fixe allège nettement. |
Les avantages
- Forfait indépendant du loyer
- Visites partout en France
- Sortie possible chaque mois
- Aucune commission sur travaux
- Loyers reversés sous 24 heures
Les inconvénients
- Note affichée trop flatteuse
- Garantie impayés aux promesses contradictoires
- Garantie financière au montant inconnu
- Carte sans date affichée
iad Location & Gestion : le réseau iad pour les visites
iad Location & Gestion est née en 2016 sous le nom de Homepilot, lancé par Gilles Bourcy et Laurent Kretz, a rejoint le groupe iad en 2022 et a pris son nom actuel en 2026. La gestion, centralisée, relève de la société Rent Technologies, basée à Vincennes, qui a grandi en rachetant des portefeuilles d’agences.
Trois formules se partagent l’offre : l’Essentielle pour l’administratif seul, la Premium à 5,9 % avec les travaux et le syndic, et la Sérénité à 7,9 % avec l’aide fiscale, la relocation sous neuf mois et une garantie des loyers impayés obligatoire.
Le barème légal publié sur le même site, daté de janvier 2026, ne connaît pourtant qu’une gestion à 5,9 % TTC avec un minimum de 39 à 49 € par mois, et une mise en location à 80 %. Faites écrire dans le mandat le tarif qui s’appliquera.
Les informations clés
| 🏠 Visites et états des lieux | Sur place par un conseiller du réseau iad, même le week-end |
|---|---|
| 💻 Suivi et interlocuteur | Espace propriétaire ; gestionnaire dédié en Premium et Sérénité |
| 💸 Versement des loyers | Non publié |
| 🔧 Travaux et sinistres | Chantiers de 1 500 à 5 000 € facturés 90 € de l’heure de suivi |
| 🛡️ Loyers impayés | 2,5 % du loyer charges comprises, sans plafond ni limite de durée |
| 🪪 Carte et garantie | CCI Paris Île-de-France ; CEGC, 11 250 000 € |
| 🎯 Idéal pour | Un logement en ville moyenne ou à la campagne, visité sur place. |
Les avantages
- Visites sur place partout
- Préavis d’un mois seulement
- Garantie impayés sans plafond
- Garantie financière élevée
- Trois formules au choix
Les inconvénients
- Barème et offres divergent
- Mise en location élevée
- Travaux exclus de l’Essentielle
- Date de versement non publiée
La Gestion en Ligne : le taux le plus bas du classement
La Gestion en Ligne est exploitée depuis 2008 à Paris par la société Avenim, membre de la FNAIM. Son dirigeant, Pierre-Edouard Picard-Deyme, en résume l’idée : « accompagner les propriétaires dans la mise en location et la gestion locative en ligne de leur bien à distance ».
Son taux couvre l’encaissement, les quittances, les relances et une aide à la déclaration de revenus. L’état des lieux de sortie se paie 239 €, et l’option « Le15 », qui vous verse le loyer à date fixe, n’est qu’une avance à rembourser en cas d’impayé.
Les informations clés
| 🏠 Visites et états des lieux | Par un partenaire dans l’offre complète, sinon par vous |
|---|---|
| 💻 Suivi et interlocuteur | Espace en ligne ; interlocuteur dédié en semaine, de 9 h à 18 h |
| 💸 Versement des loyers | Vers le 10, le 13 ou le 15 du mois selon la page |
| 🔧 Travaux et sinistres | À votre charge, ou option qui porte le taux à 4,95 % |
| 🛡️ Loyers impayés | 2,40 % plus 24 € par an, sans plafond affiché |
| 🪪 Carte et garantie | Carte affichée valable jusqu’en octobre 2022, à faire confirmer ; garant SOCAF |
| 🎯 Idéal pour | Payer le moins possible en gardant la main sur les travaux. |
Les avantages
- Taux le plus bas
- Location moins chère sans visites
- Aide fiscale incluse
- Préavis d’un mois
- Active depuis 2008
Les inconvénients
- Carte affichée périmée
- Travaux et sinistres en option
- Aucun avis vérifiable
- État des lieux final payant
- Date de versement contradictoire
Plusse : tout compris à Paris et à Lyon
Plusse a été fondée à Lyon en 2019 par Clément Buffet et Quentin Bastide, qui pilotent chacun une agence, à Lyon et à Paris. Elle se veut hybride, avec des équipes sur le terrain, et promet de gérer votre logement « comme si c’était le nôtre ».
Une seule grille vaut pour tous les propriétaires : le taux comprend la régularisation des charges, le suivi des impayés et le récapitulatif fiscal, sans formule supérieure à souscrire.
Son barème de 2025 facture pourtant l’état des lieux de sortie de 200 à 400 €, quand le site l’annonce offert : faites préciser ce point avant de signer.
Les informations clés
| 🏠 Visites et états des lieux | Par ses équipes de Paris et de Lyon |
|---|---|
| 💻 Suivi et interlocuteur | Plateforme propriétaire, état financier mensuel ; conseiller dédié |
| 💸 Versement des loyers | Non publié |
| 🔧 Travaux et sinistres | Inclus, votre accord écrit au-delà de 150 € |
| 🛡️ Loyers impayés | 1,8 % des loyers encaissés, jusqu’à 96 000 € |
| 🪪 Carte et garantie | CCI de Lyon, valable jusqu’en 2028 ; CEGC, 2 000 000 € |
| 🎯 Idéal pour | Un logement à Paris, en proche couronne ou dans la métropole lyonnaise. |
Les avantages
- Travaux et sinistres inclus
- Avis très positifs
- Visites par ses équipes
- Garantie impayés la moins chère
- Préavis d’un mois seulement
Les inconvénients
- Deux métropoles seulement
- Peu d’avis publiés
- État des lieux final ambigu
Oqoro : une offre pensée pour la colocation
Oqoro, ex-Mon Bel Appart, a été fondée à Lyon en 2019 et est présidée par Adrien Faure. Cette agence de gestion locative en ligne veut « réconcilier les propriétaires & les locataires » en se posant en tiers de confiance.
Son taux de base n’a pas de minimum publié. La formule Ultra, à 7,9 %, ajoute le suivi des chantiers et l’aide fiscale ; la colocation se gère à 9,9 % tout inclus. Certains actes se paient à part : 190 € par sinistre, 350 € par contentieux, 290 € par avenant.
Ses chiffres d’activité varient d’une page à l’autre, et ses comptes 2024 affichent une perte de 1,87 M€ pour 5,4 M€ de chiffre d’affaires, sans procédure collective.
Les informations clés
| 🏠 Visites et états des lieux | Vidéo seulement à Paris intra-muros, Lyon et Bordeaux ; sur place sous conditions ailleurs |
|---|---|
| 💻 Suivi et interlocuteur | Espace propriétaire ; interlocuteur dédié en formule Ultra seulement |
| 💸 Versement des loyers | Au fil des paiements dès le 5, ou le 10 selon la page |
| 🔧 Travaux et sinistres | Seuil d’accord réglable, 300 € par défaut ; chantiers de plus de 2 000 € à 6 % |
| 🛡️ Loyers impayés | 2,9 % du loyer, plafond non publié |
| 🪪 Carte et garantie | CCI de Lyon ; CEGC, 6 000 000 € |
| 🎯 Idéal pour | Une colocation dans une des 42 villes couvertes. |
Les avantages
- 42 villes couvertes
- Colocation tout inclus
- Seuil de travaux réglable
- Garantie financière de 6 M€
Les inconvénients
- Avis majoritairement négatifs
- Trois mois de préavis
- Visites vidéo dans trois métropoles
- Sinistres et contentieux facturés
- Société déficitaire en 2024
Loca Gestion : un administrateur de biens à distance
Loca Gestion appartient à MBM Immobilier, administrateur de biens créé à Toulouse en 1996 et dirigé par François Moerlen à travers LG Groupe. La gestion se fait depuis Toulouse, pour des biens situés en France comme dans les DOM.
Son taux baisse quand le montant total confié augmente. Il est pourtant affiché hors taxes, alors que la loi impose l’affichage TTC, et la grille de mise en location ne dit pas si ses prix au mètre carré sont HT ou TTC.
Les agences partenaires touchent une part des honoraires des clients qu’elles apportent : leur conseil n’est donc pas désintéressé.
Les informations clés
| 🏠 Visites et états des lieux | Par l’agence partenaire la plus proche |
|---|---|
| 💻 Suivi et interlocuteur | Compte en ligne, rapport de gérance mensuel ; responsable de secteur |
| 💸 Versement des loyers | Chaque mois à date fixe, jour non publié |
| 🔧 Travaux et sinistres | Suivi technique inclus, consultation préalable sur demande |
| 🛡️ Loyers impayés | 3 % TTC du loyer facturé, jusqu’à 90 000 € |
| 🪪 Carte et garantie | CCI de la Haute-Garonne ; Galian, 11 000 000 € |
| 🎯 Idéal pour | Plusieurs biens, dont un local professionnel ou un parking. |
Les avantages
- Taux dégressif selon le volume
- Ancienneté depuis 1996
- Garantie financière élevée
- Tous types de biens
- France et DOM couverts
Les inconvénients
- Tarifs donnés hors taxes
- Partenaires rémunérés sur honoraires
- Trois mois de préavis
- Garantie impayés la plus chère
Manda : une application et un an d’engagement
Manda est né en 2024 du rapprochement de Flatlooker, agence de gestion locative en ligne créée en 2016, et du syndic Hello Syndic. La gestion relève de l’ancienne Flatlooker, installée à Puteaux et présidée depuis décembre 2025 par une nouvelle société, NEWCO ADB.
La formule Premium, à 6,9 % (minimum 34,90 €), ajoute notamment l’aide à la déclaration de revenus. La recherche du locataire est exclusive : si vous le trouvez vous-même, les honoraires restent dus, moins 150 €.
La société se restructure : nouvelle présidence, fusions annoncées dans le groupe, perte de 1,9 M€ en 2025 pour la société de gestion, sans procédure collective. Des témoignages de son site reprennent mot pour mot ceux de l’ancienne marque Hello Syndic.
Les informations clés
| 🏠 Visites et états des lieux | Aucune visite physique ; photographe sur place, état des lieux d’entrée fait par Manda |
|---|---|
| 💻 Suivi et interlocuteur | Application mobile ; gestionnaire dédié |
| 💸 Versement des loyers | 3 à 5 jours ouvrés après le paiement |
| 🔧 Travaux et sinistres | Inclus jusqu’à 2 000 € TTC, facturés au-delà |
| 🛡️ Loyers impayés | 2,5 % des sommes encaissées, sans plafond |
| 🪪 Carte et garantie | CCI Paris Île-de-France ; garant Galian, montant non publié |
| 🎯 Idéal pour | Tout piloter depuis une application, en acceptant un an d’engagement. |
Les avantages
- Travaux inclus jusqu’à 2 000 €
- Application de suivi
- Relocation offerte sous trois mois
- Garantie impayés sans plafond
- Gestionnaire dédié
Les inconvénients
- Aucune sortie la première année
- Recherche de locataire exclusive
- Aucune visite physique
- Société en pleine restructuration
- Avis très partagés
Qu’est-ce qu’une agence de gestion locative en ligne ?
Une agence de gestion locative en ligne gère votre logement loué à votre place, sous mandat, comme une agence de quartier, mais à distance : vous signez en ligne, suivez les loyers dans un espace personnel et joignez un gestionnaire par téléphone ou par messagerie. On parle aussi de gérance locative.
Elle se distingue d’une plateforme de gestion locative de type logiciel par le mandat : avec un logiciel, vous encaissez, relancez et appelez le plombier vous-même ; l’agence encaisse les loyers et agit en votre nom. Les visites et les états des lieux (le constat écrit de l’état du logement) sont faits par ses agents, un partenaire local ou en vidéo.
| Tâche | Dans la gestion courante | À vérifier |
|---|---|---|
| Encaisser le loyer, envoyer les quittances | Oui | Date du virement sur votre compte |
| Relancer un locataire en retard | Oui | Qui paie l’huissier et l’avocat |
| Réviser le loyer, régulariser les charges | Oui, sauf formule réduite | Régularisation parfois en option |
| Trouver un locataire, rédiger le bail | Non, facturé à part | Part payée par le propriétaire |
| Suivre des travaux ou un sinistre | Selon la formule | Seuil d’accord, frais par dossier |
| Préparer la déclaration de revenus | Souvent un récapitulatif | Aide complète parfois en option |
Combien coûte une gestion locative en ligne ?
Une gestion locative en ligne coûte 2,95 à 4,9 % TTC du loyer chaque mois dans la formule d’entrée, ou un forfait d’environ 40 €. S’y ajoutent la mise en location, souvent 70 à 100 % d’un loyer, et la garantie des loyers impayés si vous la prenez : la première année revient en général deux à trois fois plus cher que les suivantes.
À taux affiché égal, deux agences peuvent vous facturer des sommes différentes :
- 🧮 La base : loyer charges comprises ou non, encaissé ou facturé.
- 🧾 Les taxes : un taux hors taxes coûte 20 % de plus.
- 📉 Le minimum mensuel : il alourdit les petits loyers.
- 🔧 Les exclusions : travaux, sinistres ou contentieux payés à l’acte.
La loi encadre surtout la part de votre locataire. Visite, dossier et rédaction du bail se partagent : il ne paie jamais plus que vous, ni plus de 12,10, 10,09 ou 8,07 € TTC par m² selon la zone (très tendue, tendue ou non tendue, les zones tendues étant les villes où les logements manquent), plus 3,03 € par m² d’état des lieux, pour un bail signé depuis 2026.
Au régime réel, ces honoraires se déduisent de vos loyers pour leur montant réel (ligne 221 de la déclaration 2044), comme la prime de garantie des loyers impayés (ligne 223). Par exemple, avec une tranche d’imposition à 30 % et 17,2 % de prélèvements sociaux, 500 € de frais ne vous coûtent plus que 264 € 💡
Au micro-foncier, réservé aux loyers de 15 000 € par an au plus, l’abattement de 30 % couvre déjà tous les frais. En meublé, le micro-BIC retient un abattement de 50 %, et le régime réel permet là aussi de déduire les frais.
Calculez le coût de votre gestion locative en ligne sur un an
Saisissez le loyer charges comprises, la surface et la zone : le tableau recalcule la première année de gestion locative en ligne chez chaque agence, avec ou sans garantie des loyers impayés.
| Agence | Gestion par an | Mise en location | Première année |
|---|---|---|---|
| Clickandrent | 421 € | 675 € | 1 096 € |
| Imodirect | 479 € | 675 € | 1 154 € |
| iad Location & Gestion | 421 € | 900 € | 1 321 € |
| La Gestion en Ligne | 319 € | 630 € | 949 € |
| Plusse | 421 € | 675 € | 1 096 € |
| Oqoro | 529 € | 675 € | 1 204 € |
| Loca Gestion | 518 € | 735 € | 1 253 € |
| Manda | 529 € | 720 € | 1 249 € |
Estimations TTC arrondies à l’euro, sur la formule d’entrée de chaque agence (l’offre Essentielle pour iad Location & Gestion, dont le barème légal prévoit 5,9 %) et sur le loyer charges comprises. La mise en location compte la seule part du propriétaire ; la garantie, si vous la choisissez, s’ajoute chaque année. Les options, les frais à l’acte (sinistre, contentieux, état des lieux de sortie) et les relocations ne sont pas comptés. Plusse ne gère qu’à Paris, en proche couronne et dans la métropole de Lyon ; Loca Gestion facture de 4 à 6 % HT selon le montant confié. Le mandat signé reste la seule référence.
Agence en ligne ou agence classique : que choisir ?
Une agence de quartier coûte nettement plus cher. Dans les 25 barèmes d’agences de réseau que nous avons lus (Orpi, Century 21, Laforêt, Guy Hoquet, Stéphane Plaza, Square Habitat, Foncia, Citya), la gestion de base va de 6 à 8,4 % TTC des loyers encaissés, et les grands réseaux y ajoutent des frais fixes mensuels. Pour notre logement à 900 €, comptez environ 650 à 1 025 € par an, contre 320 à 530 € en ligne.
La mise en location y pèse aussi plus lourd : en plus de sa part de visite, de bail et d’état des lieux, le propriétaire paie souvent des honoraires d’entremise (la recherche et la négociation), qui vont d’un petit forfait à 8,4 % du loyer annuel hors charges, sans plafond légal.
L’écart paie la proximité : un bureau où passer, un gestionnaire qui connaît l’immeuble, le syndic et les artisans du quartier. Le meilleur gestionnaire locatif n’est donc pas toujours le moins cher : pour un logement en ville loué avec un bail classique, l’agence en ligne suffit ; un bien ancien à travaux ou situé dans une petite ville justifie une agence locale.
| Option | Coût indicatif | Votre part du travail |
|---|---|---|
| Gérer seul avec un logiciel | Gratuit à 35 € par mois environ | Visites, encaissement, relances, travaux |
| Agence de gestion locative en ligne | 2,95 à 4,9 % TTC, ou un forfait | Valider le locataire et les travaux |
| Agence de quartier ou de réseau | 6 à 8,4 % TTC, plus des frais fixes | Valider les grosses dépenses |
La garantie des loyers impayés vaut-elle son prix ?
Chez les agences de gestion locative en ligne, la garantie des loyers impayés (GLI, une assurance qui rembourse les loyers non payés et une partie des frais de procédure) coûte 1,8 à 3 % du loyer charges comprises, soit 194 à 324 € par an pour notre logement. Elle vaut son prix si quelques mois d’impayé déséquilibreraient votre budget, par exemple quand le loyer rembourse un crédit. Une assurance loyer impayé se souscrit aussi en direct, hors agence.
Avant de la souscrire, lisez ces lignes du contrat :
- 💶 Le plafond : la somme maximale remboursée par sinistre.
- ⏳ La carence : le délai avant d’être couvert.
- 🧾 La franchise : la part de l’impayé qui reste à payer.
- 🔨 Les dégradations : souvent plafonnées à 8 000 ou 10 000 €.
- 🧑🎓 Le dossier exigé : revenus du locataire, garant, ancienneté.
Avec une GLI, vous ne pouvez plus exiger de caution (une personne qui paie à la place du locataire), sauf pour un étudiant ou un apprenti : la loi du 6 juillet 1989 interdit ce cumul.
Pour un locataire de moins de 30 ans, ou d’un autre public visé, la garantie Visale d’Action Logement est gratuite : dans le parc privé, elle couvre jusqu’à 36 mois d’impayés sur les trois premières années du bail. Le locataire doit obtenir son visa avant la signature.
Comment vérifier qu’une agence de gestion locative est en règle ?
Une agence de gestion locative en ligne qui encaisse vos loyers doit avoir une carte professionnelle « Gestion immobilière » délivrée par la chambre de commerce et d’industrie (CCI), une garantie financière qui vous rend les loyers et les dépôts qu’elle détient si elle fait défaut et une assurance de responsabilité civile professionnelle (loi Hoguet du 2 janvier 1970). Cinq minutes suffisent pour tout contrôler.
| Point à vérifier | Où le trouver |
|---|---|
| Carte « Gestion immobilière » et sa validité | Mentions légales, puis fichier des professionnels de la CCI |
| Garant financier et son montant | Mentions légales ou barème d’honoraires |
| Assurance de responsabilité civile professionnelle | Mentions légales |
| Barème TTC et base de calcul | Page des tarifs, affichage obligatoire |
| Procédures collectives en cours | Site du BODACC, avec le numéro SIREN |
| Avis récents de propriétaires | Plateforme ouverte, sur les douze derniers mois |
La garantie financière doit atteindre 30 000 € pendant les deux premières années d’activité, puis 110 000 € au moins.
Comment résilier un mandat de gestion locative ?
Un mandat de gestion a toujours une durée limitée, par exemple un an reconductible, sinon il serait nul (loi Hoguet, article 7). Le préavis et une éventuelle première année ferme dépendent du contrat : les agences de gestion locative en ligne demandent de zéro à trois mois, et certaines interdisent toute sortie avant le premier anniversaire.
La résiliation se fait par lettre recommandée avec accusé de réception. Si le mandat se renouvelle tacitement, l’agence doit vous rappeler par écrit votre droit de ne pas le reconduire, entre trois mois et un mois avant l’échéance ; sinon, vous pouvez y mettre fin gratuitement à tout moment après la reconduction (code de la consommation, article L215-1).
Changer d’agence ne touche pas au bail, qui vous lie à votre locataire et non à votre gestionnaire. L’ancienne agence vous rend les loyers encaissés, le dépôt de garantie et le dossier, que la nouvelle reprend ; prévenez le locataire du nouveau compte où payer.
Questions fréquentes
Qui paie les frais de gestion locative : le propriétaire ou le locataire ?
Le propriétaire. Selon Service-Public, tout ce que l'agence facture pour gérer le logement est à sa charge, et les honoraires de gestion sont libres. Le locataire ne règle qu'une part des frais de mise en location (visite, dossier, rédaction du bail et état des lieux d'entrée), plafonnée au mètre carré et jamais supérieure à la part du propriétaire.
Une agence de gestion locative en ligne peut-elle gérer un meublé ou une colocation ?
Oui, dès lors que la location dure au moins un mois : le meublé se gère comme le vide, et plusieurs agences proposent un taux propre à la colocation, plus élevé parce que les entrées et les sorties sont plus fréquentes. La location de quelques nuits est en général exclue des mandats de gestion : elle relève des conciergeries.
Peut-on confier plusieurs logements à la même agence ?
Oui. Chaque logement fait en général l'objet de son propre mandat, et le minimum mensuel s'applique lot par lot. Certaines agences baissent leur taux quand le montant total confié augmente : dès deux ou trois biens, demandez une grille dégressive avant de signer.
Combien de temps faut-il à une agence en ligne pour trouver un locataire ?
Les agences en ligne annoncent dix à quinze jours en moyenne, des chiffres qu'elles publient elles-mêmes et que rien ne permet de vérifier. Le délai qui compte est le préavis de votre locataire actuel : trois mois pour un logement vide, un mois en meublé ou, sous conditions, en zone tendue. Lancez la recherche dès que vous recevez son congé.
Sources et références
- Légifrance : loi Hoguet du 2 janvier 1970 (carte professionnelle, garantie financière, mandat)
- Service-Public : frais d'agence immobilière à la location d'un logement
- impots.gouv.fr : notice de la déclaration 2044 des revenus fonciers
- Entreprendre Service-Public : garantie financière et assurance de l'agent immobilier
