Empruntis avis : ce courtier vaut-il ses honoraires ?

Vous comparez des taux en ligne un soir, et c’est une agence d’une ville voisine qui vous rappelle pour monter votre dossier. Rien d’anormal : chez certains courtiers, l’enseigne et la société qui vous suit ne font pas qu’une, et leurs tarifs non plus.

Mon avis en bref sur Empruntis

Empruntis est un courtier sérieux pour lancer sa recherche de prêt : j’apprécie de voir des offres chiffrées avant le moindre appel, puis de choisir entre un suivi à distance et une agence près de chez soi.

Je regrette surtout des tarifs peu lisibles, avec deux grilles sur son site et un barème propre à chaque agence, ainsi qu’un suivi qui varie d’une agence à l’autre.

Ma note 4,2/5

du prêt en honoraires, ou 1 % plafonné à distance (minimum 1 900 €)

1 à 4 %

agences franchisées, selon la page du site

135 à 160

banques partenaires annoncées, dont 17 nommées

Plus de 100

sur Trustpilot, 12 793 avis cumulés

4,3/5

avis déposés sur Trustpilot en douze mois

56

note « Google » calculée par Empruntis sur 35 850 avis de ses agences, période non publiée

4,9/5

👍Les avantages

• Quatre offres avant tout appel
• Honoraires dus au seul succès
• Réseau d’agences national
• SCI et locatif acceptés
• Réclamation et médiateur publiés

👎Les inconvénients

• Deux grilles d’honoraires contradictoires
• Suivi inégal selon l’agence
• Grille propre à chaque agence
• Commission bancaire non chiffrée
• Peu d’avis Trustpilot récents
• Aucune application mobile

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• Accompagnement du courtier 25 % de la note 3,9/5
• Banques mises en concurrence 20 % de la note 3,9/5
• Prix du courtage 20 % de la note 4,9/5
• Clarté du mandat et des honoraires 15 % de la note 3,9/5

Chaque critère est noté sur l’échelle de ma note, qui tient compte du rang au comparatif et en est la moyenne pondérée. Les deux critères qui demandent d’utiliser le service ne sont pas notés ici.

Sommaire

1. Mon avis en bref sur Empruntis
2. Qu’est-ce que Empruntis ?
3. Combien coûte Empruntis ?
4. Quelles étapes pour un crédit immobilier avec Empruntis ?
5. Qui signe votre mandat dans une agence Empruntis ?
6. Empruntis est-il fiable et qui est derrière ?
7. Assurance emprunteur chez Empruntis : que valent les économies annoncées ?
8. Empruntis avis : une note Google calculée par le courtier lui-même ?
9. Qui a intérêt à passer par Empruntis ?
10. Empruntis face à la concurrence
11. Mon avis final sur Empruntis

Qu’est-ce que Empruntis ?

Empruntis est courtier en crédit immobilier : un intermédiaire qui fait jouer la concurrence entre banques pour vous obtenir un prêt. Il se distingue en associant un comparateur en ligne, ouvert à tous, à un réseau d’agences franchisées en métropole et outre-mer.

Né en 2000 comme simple site de comparaison, il ouvre ses premières agences en 2006. La société, installée à Saint-Denis, dépend du Groupe Empruntis, que préside Pierre de Buhren.

Dans notre sélection des meilleurs courtiers immobiliers, il arrive cinquième sur huit.

Le courtier Empruntis exerce quatre métiers :

• 🏠 Le crédit immobilier, prêt relais compris pour acheter avant de vendre.
• 🛡️ L’assurance de prêt, qui paie la banque à votre place après un décès ou une invalidité.
• 🔄 Le rachat de crédits, ou la fusion de vos prêts en cours.
• 💳 Le crédit à la consommation, pour le compte de neuf prêteurs.

Combien coûte Empruntis ?

Deux tarifs cohabitent sur le site d’Empruntis, dus seulement si le prêt se fait. Ses engagements annoncent 1 à 4 % du prêt selon la complexité du dossier ; sa page du service à distance les plafonne à 1 % du montant financé, et 1 900 € au moins.

En agence, la franchise applique sa propre grille, que ses pages ne publient pas. Faites donc écrire dans le mandat le tarif retenu et la date du paiement, que le site place tantôt au versement des fonds par la banque, tantôt à l’acte notarié.

Sur un petit emprunt, le plancher pèse : pour 100 000 €, l’aide revient à près de 2 % du prêt. Empruntis ne publie, en revanche, aucun montant minimum.

La banque choisie rémunère aussi le courtier, pour un montant tu. Empruntis se dit payé pareil quelle que soit la banque, sans chiffre pour le vérifier.

Ces honoraires valent-ils la dépense ?

Oui, à condition que le courtier décroche un meilleur taux que celui obtenu seul. Prenons un exemple hypothétique : 200 000 € sur vingt ans à 3,79 %, le taux moyen du baromètre d’Empruntis, soit 1 189,94 € par mois hors assurance.

• Capital remboursé 200 000 €
• Intérêts versés à la banque 85 587 €
• Honoraires d’Empruntis à distance1 % du montant emprunté 2 000 €

287 587 € au total, hors assurance

Calcul sur 240 mensualités de 1 189,94 €, sans frais de dossier ni de garantie.

Gagner 0,08 point de taux allège la mensualité de 8,33 €, soit près de 2 000 € en vingt ans : le prix des honoraires. Si votre banque vous offre déjà son meilleur taux, ce gain disparaît, et le courtier sert surtout un dossier difficile à financer seul.

Que rapporte le parrainage Empruntis ?

Empruntis ne publie aucun code promo ni remise sur ses honoraires. Reste un parrainage du crédit immobilier : si le proche à qui vous transmettez votre lien personnel obtient son prêt, vous recevez une carte cadeau Illicado de 100 €, et lui une de 50 €.

Les cartes arrivent par e-mail sous 60 jours ouvrés, une fois ses fonds débloqués et le parrainage validé, dans la limite de dix par période de douze mois, soit 1 000 € au plus. L’offre de parrainage de l’assurance de prêt, encore affichée, a expiré fin 2025.

Quelles étapes pour un crédit immobilier avec Empruntis ?

Six étapes mènent du formulaire en ligne au rendez-vous chez le notaire, avec un courtier dédié dès le premier appel. Remplir le formulaire ne vous engage à rien : seule la signature du mandat met le courtier au travail.

1. 1

   Formulaire en ligne3 à 10 minutes

   Vous décrivez le bien, l’apport et vos revenus ; une case séparée, à laisser décochée, autorise le groupe à vous proposer d’autres offres.

2. 2

   Quatre offres à l’écrandès la fin du formulaire

   Elles sont classées par taux nominal, l’intérêt seul ; le TAEG (taux annuel effectif global), qui y ajoute l’assurance ainsi que les frais, compare mieux deux crédits.

3. 3

   Appel d’un courtiersous 48 heures

   Il vérifie que votre projet est finançable en l’état et vous prévient aussitôt si ce n’est pas le cas.

4. 4

   Signature du mandat

   Ce contrat charge le courtier de chercher votre prêt ; vous lui envoyez ensuite vos justificatifs.

5. 5

   Offre de prêt10 jours de réflexion

   La loi interdit de l’accepter avant dix jours, week-ends compris, et la banque maintient ses conditions au moins 30 jours.

6. 6

   Passage chez le notaire

   La banque verse les fonds et la vente se conclut.

Empruntis ne s’engage sur aucun délai entre le formulaire et l’offre de prêt.

Que fait votre courtier Empruntis une fois mandaté ?

Votre courtier commence par une analyse détaillée du dossier, puis négocie votre plan de financement (la répartition entre apport et prêts qui couvre l’achat). Il vous soumet ensuite les offres des banques.

Il vous suit jusqu’à l’acte notarié et peut même vous assister au rendez-vous en banque. Un Pass Crédit gratuit, à montrer au vendeur ou à l’agent immobilier, atteste en outre le sérieux de votre projet.

Avec quelles banques Empruntis travaille-t-il ?

Empruntis annonce plus de 100 banques partenaires et en nomme dix-sept, du Crédit Agricole à La Banque Postale en passant par Fortuneo. Combien examinent chaque dossier, le site ne le dit pas.

Trois d’entre elles, la BCP, la Banque de Savoie et UCI, ne sont accessibles que par les agences locales, comme plusieurs caisses régionales mutualistes : en agence, un dossier ancré dans une région gagne du choix.

Calculette et baromètre des taux Empruntis : quels chiffres retenir ?

La calculette donne la mensualité d’un prêt selon le montant et la durée, en séparant capital, intérêts et assurance. Elle applique le taux moyen du baromètre, mais ses exemples datent d’août 2025 : ce ne sont pas les conditions du jour.

Le baromètre des taux donne, de 7 à 25 ans, un taux bas, moyen et haut hors assurance, tirés des barèmes des banques partenaires. Mis à jour chaque jour ou deux fois par mois selon la page, il indique une tendance : le taux bas n’est promis à personne.

D’autres simulateurs chiffrent la capacité d’emprunt, somme maximale empruntable sans que vos remboursements dépassent 35 % de vos revenus, ainsi que les frais de notaire ou le PTZ (prêt à taux zéro). Leurs résultats restent indicatifs.

Que peut-on faire dans l’espace client Empruntis ?

L’espace client se consulte sur le site : vous y déposez vos justificatifs, suivez l’avancement du dossier et joignez votre courtier. Empruntis n’a en revanche aucune application mobile, ni sur l’App Store ni sur Google Play : sur téléphone, tout passe par le navigateur.

Qui signe votre mandat dans une agence Empruntis ?

En agence, c’est la société franchisée qui signe votre mandat, pas Empruntis. À Amiens, l’agence est exploitée par NKT Courtage & Conseil, qui se dit « juridiquement et financièrement indépendante » et figure sous son propre numéro à l’ORIAS, fichier public où chaque intermédiaire en crédit doit s’inscrire.

Qui vous rappelle dépend de l’endroit où se trouvent les meilleures offres : l’agence en ligne d’Empruntis ou une agence du réseau, avec un accompagnement annoncé comme identique.

Empruntis est-il fiable et qui est derrière ?

Sur le plan réglementaire, rien ne cloche. Inscrit à l’ORIAS depuis 2013 comme courtier en crédit immobilier, Empruntis est contrôlé par l’ACPR, le gendarme des banques. Le BODACC, bulletin officiel où paraissent les procédures collectives (redressement, liquidation), n’en signale aucune contre lui ni contre son groupe.

Gare aux escrocs qui usurpent son nom : ses courtiers écrivent depuis une adresse @empruntis.com ou @empruntis-agence.com et ne vous font jamais virer l’argent prêté, seulement leurs honoraires.

Le Groupe Empruntis réunit aussi le réseau Immoprêt, Partners Finances (regroupement de crédits) et Raizers (financement participatif immobilier). Son actionnaire n’est pas publié ; Le Journal des Entreprises le disait en janvier 2026 détenu par le fonds Bridgepoint, sans confirmation d’Empruntis.

Prudence enfin avec l’article « Avis Empruntis » de Partners Finances, bien placé sur Google : un dirigeant de cette filiale le signe sans dire ce lien.

Assurance emprunteur chez Empruntis : que valent les économies annoncées ?

Les économies affichées par Empruntis sur l’assurance de prêt reposent sur des calculs fragiles ; le service, lui, est classique. Il classe les contrats par prime totale, leur coût cumulé jusqu’au dernier remboursement, en prévenant que les garanties diffèrent.

La loi Lemoine permet de changer d’assurance à tout moment, et Empruntis propose de gérer la résiliation. Sa rémunération est comprise dans la cotisation : rien ne vous est facturé à part.

Le « jusqu’à 65 % » compare une assurance bancaire de 2019 à un contrat Empruntis de 2022, souscrits sur deux marchés différents : l’écart ne dit rien des prix actuels.

L’« économie de 37 000 € » repose sur une note de calcul de 2023 qui ne tient pas : 110 € par mois sur 332 mois font environ 36 500 €, pas 66 855 €. Faites chiffrer votre économie à garanties égales.

Empruntis avis : une note Google calculée par le courtier lui-même ?

Les deux notes du bloc d’avis en bref ne se valent pas. La note « Google » n’est pas celle d’une fiche Google : Empruntis la calcule lui-même, en faisant la moyenne des notes de ses agences, pondérée par leur nombre d’avis.

Sur Trustpilot, la note est plus basse et l’activité faible : moins de cinq avis par mois sur l’année écoulée, malgré des invitations régulières. Le code de sa page d’accueil, lu par les moteurs de recherche, attribue même à Trustpilot un 4,7 plus flatteur que la note réelle.

Avis sur Empruntis : où se concentrent les critiques ?

Sur la première page des avis à une étoile, Nancy revient : son agence est visée par trois clients, dont un auteur de trois avis. Les reproches portent sur le suivi plus que sur le prix : relances sans réponse, dossier envoyé à une seule banque, honoraires découverts tard.

Les avis positifs nomment presque toujours leur courtier et saluent sa disponibilité. Sur Custplace, la note tombe à 1,7 sur 5, mais sur 22 avis seulement, le dernier datant d’un an.

Qui a intérêt à passer par Empruntis ?

Empruntis s’adresse au particulier qui finance un logement, à distance comme en agence, y compris dans des situations moins courantes que son formulaire prévoit d’emblée. Il convient moins aux petits emprunts et à qui exige un prix ferme dès le premier contact.

Ce formulaire accepte notamment, la banque gardant le dernier mot :

• 🔑 L’investisseur locatif, qui indique les loyers attendus du bien.
• 🧩 L’emprunt d’une SCI (société civile immobilière), dès la première question.
• 💼 Le travailleur indépendant, parmi les contrats de travail proposés.
• 🌍 L’acheteur expatrié, qui peut déclarer un domicile hors de France.
• 🔰 Le premier achat de résidence principale, guide gratuit à l’appui.

Les projets dépassent l’achat : construction, travaux, renégociation du prêt que vous remboursez déjà, pour en baisser le taux. Le rachat de soulte y figure aussi : ce prêt permet de garder seul un bien après un divorce ou une succession, en dédommageant l’autre propriétaire.

Empruntis face à la concurrence

J’oppose Empruntis aux trois courtiers que cite le mieux classé des articles d’avis à son sujet.

* Dossier sans option ; chaque note vient de la plateforme citée.

Mon avis final sur Empruntis

Je choisirais Empruntis pour un dossier simple suivi à distance, ou pour un projet qui gagne à passer par une agence locale et ses banques régionales. C’est là que son modèle, un comparateur ouvert à tous puis un courtier dédié, rend le plus de services.

Deux réserves expliquent qu’il reste cinquième de notre comparatif : un suivi inégal d’une agence à l’autre dans les avis récents, et une commission bancaire tenue secrète. Obtenez donc un prix écrit avant de signer ; sans lui, comparez avec un courtier au tarif fixe.

Ma note : 4,2/5.